Elk project begint met de onderzoeksfase waar de probleemvraag, doelgroep, kansen en bedreigingen inzichtelijk worden. Daarop volgt de conceptualisatie fase, waar na verschillende iteraties een duidelijke richting gekozen gaat worden. De gekozen richting wordt verder ontwikkeld om dit vervolgens te kunnen testen en opleveren.
Elk project is anders en daardoor ook de keuze welke middelen je inzet. Middelen om jouw boodschap overtuigend over te brengen bij jouw doelgroep. Tijdens de onderzoeksfase worden deze middelen afgebakend om jouw product of dienst tot een succes te maken.
